- находился в подчинении управляющего филиалом, директора по продажам, генерального директора, собственника Компании, подотчетен и подконтролен им; - в моём подчинении находились продавцы-консультанты торгового зала, кассиры-продавцы, сезонные продавцы-консультанты, а также дополнительный персонал, а именно: уборщица; - целью моей работы являлось достижение максимально возможного объёма продаж заявленного ассортимента коллективом магазина за счёт оптимальной организации работы и управления персоналом, направленных на повышение производительности труда и эффективности магазина; - в своей работе взаимодействовал и решал текущие вопросы со следующими службами и отделами компании: • С Розничным отделом в процессах: постановки задач от отдела продаж, отчетности о выполнении поставленных задач, согласования бюджета магазина, подготовки и согласования кандидатов для кадрового резерва, кадровым перемещениям и другим кадровым вопросам, определения стандартов работы, получения инструкций и положений по технологическим процессам; • С Отделом развития - по вопросам разработки плана расстановки оборудования, товарных групп, оформления новых и имеющихся магазинов, поставки дополнительного оборудования, расходных материалов; • Со Складом (руководителем отдела логистики, начальником склада) - по вопросам заявок по товару от магазина, решения вопросов по недостачам, пересортам товара при поступлениях, приему с магазина на склад бракованного товара, подтверждения реестров отправки с магазина, проверки комплектации и соответствия поступающего в магазин товара, ежедневной проверки документов в 1С (реестров отправки с магазинов, подтверждения получения в магазинах товара из ремонта), проведения промежуточных ревизий в магазине; • С Транспортным отделом - по вопросам доставки товара, оборудования, документов в магазин и передаче товара, оборудования, документов из магазина; • Со Службой безопасности (специалистами СБ) при выявлении хищений товара персоналом магазина, при пропаже денег из сейфа магазина или кассы магазина, при задержании посетителей совершивших хищение товара, по вопросам технического обеспечения систем охраны, видеонаблюдения, пожарной охранной сигнализации, проведении профилактической работы с персоналом, проверки личных данных сотрудников; • С Бухгалтерией по вопросам кадрового делопроизводства, проверке и своевременной отправке документации; • С Гарантийным отделом - по вопросам обмена, возврата, ремонта бракованного товара; • С Отделом информационных технологий при возникновении ошибок или неверном функционировании программного обеспечения и орг. техники; • С Юридическим отделом (юристконсультами), решая вопросы, связанные с наличием и своевременным обновлением всех нормативных документов, необходимых для бесперебойной работы, а также по вопросам рекламаций покупателей и персонала; • Со Старшим кассиром по вопросам стажировки, обучения, помощи в работе кассирам магазина, согласовании графика работы и отпусков кассиров, организации аттестации кассиров, проверки правильности ведения кассовой дисциплины, кассовой отчётности (в том числе по вопросам устранения ошибок, расхождений, последствий сбоев в работе программного обеспечения по кассе); • С Администратором базы данных по вопросам правильности предоставления скидок, обращается за консультациями по работе с программой 1С; • Со Службой персонала по вопросам наличия вакансий в магазине, подбора персонала для своего магазина. Также консультируюсь по вопросам оформления приема, составления графика отпусков, предоставления отпуска, кадровых перемещений, увольнения сотрудников, вынесения дисциплинарных взысканий, по вопросам организации аттестаций сотрудников магазина; • С бизнес-тренером по вопросам обучения персонала для своего магазина, организации работы наставников, аттестации продавцов-консультантов, с предложениями по корректировке инструкций и положений, консультаций по правильному пониманию инструкций и положений; • С Ревизионным отделом по организации внеплановых ревизий в магазине, устранению расхождений по итогу ревизий; • С Отделом маркетинга и рекламы по вопросам оформления магазина, изготовления рекламной продукции (баннеров, постеров, листовок, видеороликов), оформления рекламных акций в магазине; • С Коммерческим отделом (закупок) по вопросам мониторинга цен конкурентов, предоставления русскоязычных инструкций на товар. Также в мои обязанности входило: - соблюдать федеральное законодательство о труде и охране труда, стандарты, нормы, правила, предписания государственного надзора и контроля; - составлять Оптимальный график работы для персонала магазина, производить ежедневное табелирование сотрудников магазина; - организовывать и эффективно управлять работой персонала магазина, в соответствии с данными Оптимального графика работы персонала; - контролировать работу всего персонала магазина; - организовывать ежедневную оценку по итогам работы сотрудников магазина и доведением итогов работы до сотрудников; - выполнять в случае необходимости обязанности любого сотрудника магазина; - организовывать своевременную и корректную приёмку товара; - вести документацию магазина, составлять и отправлять отчетность и документацию в соответствии с установленным порядком отчетности; - обеспечивать установленный режим работы магазина; - организовывать промежуточные инвентаризации и правильный учет товаров; - предоставлять данные для начисления заработной платы сотрудникам магазина; - контролировать ведение кассовой дисциплины в магазине; - контролировать правильное оформление приходных и возвратных накладных; - проводить собрания с персоналом; - организовывать правильность выкладки в соответствии со стандартами, принятыми в компании; - соблюдать правила противопожарной безопасности в магазине; - открывать и закрывать магазин; - выезжать в магазин в ночное время в случае возникновения чрезвычайных ситуаций; - организовывать обучение сотрудников технологиям работы; - организовывать обучение сотрудников правилам охраны труда и техники безопасности, а так же проверять знания требований охраны труда и техники безопасности; - участвовать в решении вопросов с арендодателями; - организовывать мониторинг цен конкурентов; - обеспечивать сотрудников необходимым инструментарием для работы (канцелярские принадлежности, форменная одежда санитарные средства); - формировать кадровый резерв; - соблюдать порядок проведения проверки контролирующими органами; - предоставлять мерчендайзерам по доверенности доступ для выполнения необходимых работ в магазине; - контролировать выполнение стандартов взаимодействия сотрудников с покупателями; - обеспечивать своевременное проведение инкассации из кассы магазина; - обеспечивать сохранность проинкассированных денежных средств из кассы магазина до момента их передачи инкассатору; - своевременно инициировать проведение аттестаций сотрудников магазина, вести сбор объективных показателей работы продавцов и своевременно предоставлять файл с объективными показателями работы продавцов управляющему для принятия решения о допуске к тестированию продавцов на категорию; - заниматься саморазвитием, знать необходимые для работы законодательные документы, правила ведения установленного для магазина документооборота; - обеспечивать размещение в магазине полученной корпоративной печатной продукции; - в случае необходимости представлять интересы Компании в государственных органах власти и органах местного самоуправления, в т.ч. в суде. Кроме того, нес ответственность за: • безопасные условия труда на каждом рабочем месте; • своевременное обучение и инструктирование работников; • построение графика работы персонала в соответствии с расчетом Оптимального графика работы; • своевременное и корректное ведение табеля учёта рабочего времени сотрудников; • производительность работы персонала и магазина; • выполнение плана по продажам магазина; • профессиональную работу персонала, выполнение персоналом всех функциональных и должностных обязанностей; • качественную приёмку товара в соответствии с нормами и правилами Компании; • наличие и ведение установленной документации, своевременность предоставления и достоверность всей отчетности магазина; • сохранность всего оборудования, товара и иного имущества в магазине, выполнение правил открытия и закрытия магазина, снятия и постановки на охрану; • организацию промежуточных ревизий и правильный учет товаров; • своевременное и правильное предоставление данных для начисления заработной платы персонала; • правильную и бесперебойную работу программного обеспечения, а также своевременную профилактику и устранение неполадок; • разрешение всех внештатных ситуаций, возникающих в магазине; • ведение кассовой дисциплины в магазине; • соблюдение сотрудниками магазина правил и техники пожарной безопасности; • организацию обучения сотрудников технологиям работы; • организацию обучения и наличие знаний по охране труда, технике безопасности сотрудников магазина; • формирование кадрового резерва; • порядок проведения проверки контролирующими органами; • своевременное проведение инкассации из кассы магазина; • сохранность проинкассированных денежных средств из кассы магазина до момента их передачи инкассатору; • ведение и своевременное предоставление объективных показателей работы продавцов магазина; • размещение в магазине полученной корпоративной печатной продукции; • за организацию проведения торговых акций в соответствии с условиями проводимой акции, своевременное и полное информирование сотрудников о проводимых акциях и их условиях; • за разглашение конфиденциальной информации: оборот по магазину, наличие товаров на складе, размер заработной платы сотрудников компании, особенности технологических процессов, внутренних приказов и положений компании; • за сохранность товарно-материальных ценностей магазина. Имел право: • знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности; • запрашивать лично или по поручению руководства Компании от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей; • требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав; • вносить предложения по приему и увольнению персонала магазина; • вносить предложения по премированию и вынесению дисциплинарных взысканий персонала магазина; • организовывать и проводить собрания коллектива магазина; • вносить предложения по оптимизации технологических и других процессов в магазине; • вносить предложения по формированию бюджета магазина; • вносить предложения по увеличению продаж.

*Руководство компанией по оптовым продажам строительных материалов ТМ "FORMAN", "GIFAS", "BOLARS". *Организация регионального оптового склада для реализации и снабжения федеральных торговых сетей DIY: -Leroy Merlin -Castorama -OBI -Бау Центр *Участие в качестве поставщика в государственных закупках

*Расширение действующей активной клиентской базы *Участие в государственных закупках на поставку строительных, отделочных и хозяйственных материалов *Оптимизация закупочной деятельности ТК *Создание новых и развитие действующих товарных групп как в розничном, так и в оптовом направлении *Выполнение планов продаж

*Продажи комплекса услуг Национального магистрального оператора связи; *Продажи B2B *Расширение зоны охвата и проникновение на рынок коммерческой недвижимости (бизнес-центры, гостиничный бизнес) *Реализация общероссийского проекта "Университетский Кластер", при участии Российской Академии Наук и Учреждений ВПО *Подготовка документации и участие в государственных закупках (котировки, аукционы) *Взаимодействие с партнерами по рынку, в рамках межоператорских отношений *Участие в разработке и последующий контроль выполнения Sales-Плана *Участие в бизнес-форумах, конференциях, выставках и презентациях Самые заметные реализованные проекты: -Тюменский филиал Сибирского отделения Российской Академии Медицинских Наук "Тюменский Кардиологический Центр" -КогалымНИПИнефть ( Научно-Исследовательский Институт ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь) -ОАО завод "Нефтемаш"

Участник выставки, представлял продукцию "Котельничского Механического Завода"

*увеличение объема продаж; *поддержание эффективных схем и технологий продаж; *поддержание эффективной модели управления персоналом, работающим с клиентами; *совместно с генеральным директором составлял стратегический и текущие планы работы, которые бы обеспечили оптимальное использование возможностей компании, включая управление имеющимися ресурсами; *обеспечивал проработку новых ниш на рынке; *расширял свой торговый портфель путем создание новых продуктов и услуг и вывода торговых марок на рынок, в конечном счете для получения прибыли компании; *руководил финансово-хозяйственной деятельностью компании в области материально-технического обеспечения и реализации услуг; *отвечал за разработку и исполнение ассортиментной и ценовой политики как в приложении к различным категориям услуг, так и к различным рынкам сбыта; *разрабатывал и утверждал планы поддержания и развития дистрибьюторской сети. *разрабатывал и контролировал исполнение ценовой и кредитной политики во взаимоотношениях с дистрибьюторами; *отвечал за разработку и исполнение Sales-плана; *заключение финансовых и хозяйственных договоров с поставщиками; *отвечал за расширение хозяйственных связей; *осуществлял выполнение договорных обязательств по реализации услуг; *участвовал от имени компании в различных выставках, бизнес-форумах, презентациях и прочих мероприятиях; *контролировал выполнение обязательств по оказанию услуг; *обеспечивал своевременное составление сметно-финансовых и других документов, отчетности о выполненной работе; *отвечал за сферу продаж, маркетинга, также общее управление,включая все качественные и количественные показатели дистрибуции,принятие мер по сокращению дебиторской задолженности; *маркетинговая составляющая-отвечал за все базовые маркетинг - показатели, а именно: проникновение, узнаваемость бренда и услуг компании, позиционирование и так далее; *контролировал разработку маркетинговой концепции и проведение рекламных и маркетинговых мероприятий, включая деятельность, связанную с выходом компании на новые территориальные рынки; *проводил маркетинг - анализ рынка, действующих на нем конкурентов и выработку соответствующего плана действий.

*Организация с «нуля» (Start-Up Management) : самого отделения, Внешней торговой (дилерской) сети (Брендированные салоны, мультибренды, национальные, региональные, локальные дилеры); *Организация работы коммерческой службы; *Организация бизнес-процессов коммерческой службы; *Взаимодействие с коммерческими партнерами; *Организация эффективного процесса прямых продаж; *Участие в продажах и обслуживании клиентов, если ситуация требовала моего личного вмешательства. *Организация работы по дистрибуции оборудования; *Организация процесса корпоративных продаж; *Организация процесса рекламной поддержки продаж; *Реализация маркетинговой и рекламной политики; *Отвечал за соблюдение правил использования торговых марок; *Осуществлял контроль рекламной деятельности; *Планировал деятельность коммерческой службы; *Участвовал в разработке планов и мероприятий филиала в соответствии с политикой Компании; *Осуществлял текущий контроль за выполнением планов продаж и мероприятий; *Контролировал работу и организацию продаж в торговых точках; *Осуществлял проведение национальных мотивационных программ, разработанных для продавцов дилерских точек; *Участвовал в разработке локальных мотивационных программ в рамках филиала (отделения); *Занимался внедрением и обучением сотрудников отделения программе СКАД (Система Контроля и Анализа Дистрибьюции); *На ежемесячной основе проводил анализ дилерского фрода, предоставлял предложения по его снижению и мероприятиям к дилерам; *Составлял и представлял требуемые отчеты для вышестоящего руководства (коммерческого директора филиала, директора филиала, Регионального Управления); *В рамках планирования и контроля бюджетов различных дирекций есть опыт работы в GAAP Достижения: *Перевыполнение планов продаж; *Выход на положительные результаты EBITDA, ActiveBase и т.д. ранее запланированых сроков; *Первым из всех операторов Уральского региона и первым внутри Компании заключил договор на корпоративное обслуживание одного из участников Глобального Национального проекта "Урал Промышленный-Урал Полярный", обеспечив связью горнодобывающую (Хромиды) организацию в одном из горных массивов Полярного Урала

*Непосредственное участие в работе с ключевыми клиентами (Администрация округа, Администрация города, различные Департаменты окружного масштаба); *Прямые продажи; *Работа с документацией

*Организация работы сети салонов; *Дистрибьюция; *Логистика; *Прямые продажи В2С и В2В; *Выполнение плана продаж; *Склад *Был признан Лучшим Менеджером по итогам III квартала 2005 г. (Высокий уровень личных продаж, квалифицированные консультации, несколько крупных контрактов В2В, расширение субдилерской сети)

*Организация бесперебойной работы сети салонов; *Поиск,закуп и доставка наиболее выгодных для производства расходных материалов; *Переговоры с партнерами, организациями; *Заключение договоров на корпоративное обслуживание; *Участие в выставках, презентациях; *Документальная/Художественная фотосъемка

Финансы и Кредит, Экономист

Судомеханический, Инженер-механик

Учебно-курсовой комбинат г.Надым, Бухгалтер-кассир